24/7Центр поддержкиHelp center
Чем мы можем
Чем мы можем
помочь?How can we
help?
Ответы на частые вопросы и несколько способов связаться с командой. Не нашёл нужное? Напиши — мы рядом.Answers to common questions and a few ways to reach the team. Didn't find it? Drop us a line — we're around.
FAQ
Частые вопросы.Common questions.
Wexohub бесплатный?Is Wexohub free?
Да — Wexohub полностью бесплатен для скачивания и использования. Без пробных периодов и платных стен.Yes — Wexohub is completely free to download and use. No trials, no paywalls.
Какие платформы поддерживаются?Which platforms are supported?
Десктопное приложение для Windows 10/11 доступно уже сейчас. macOS, мобильные и веб в активной разработке — сроки смотри в Дорожной карте.The Windows 10/11 desktop app is available now. macOS, mobile and web are in active development — see the Roadmap for timing.
Как создать сервер?How do I create a server?
Открой приложение, нажми + на панели серверов, дай серверу название и поделись ссылкой-приглашением. Минута — и готово.Open the app, hit + on the server rail, name your server and share the invite link. Done in a minute.
Как работает рация (push-to-talk)?How does push-to-talk work?
Зайди в Настройки → Голос, назначь разговор на любую клавишу: зажал — говоришь, отпустил — тишина. Без заметной задержки.Go to Settings → Voice and bind talk to any key: hold to talk, release to mute. No noticeable lag.
Как пригласить друзей?How do I invite friends?
Открой сервер, нажми Пригласить, скопируй ссылку и отправь всем, кого хочешь позвать. Ссылку можно сделать срочной или бессрочной.Open a server, hit Invite, copy the link and send it to anyone. Links can be temporary or never expire.
Мои данные приватны?Is my data private?
Твой сервер — твои правила, мы не продаём твои данные. Сквозное шифрование личных сообщений в планах.Your server, your rules — we don't sell your data. End-to-end encryption for DMs is on the roadmap.
Приложение не открывается или не обновляется — что делать?The app won't open or update — what now?
Убедись, что у тебя 64-битная Windows 10 или 11, и переустанови последнюю сборку. Если не запускается — напиши нам, поможем.Make sure you're on 64-bit Windows 10 or 11 and reinstall the latest build. Still stuck? Message us and we'll help.
Contact
Остались вопросы?Still have questions?
Почта поддержкиSupport email
Вопросы, помощь с аккаунтом и всё остальное — обычно отвечаем в течение дня.Questions, account help and everything else — we usually reply within a day.
support@wexohub.com →Сообщить об ошибкеReport a bug
Что-то сломалось? Пришли детали — разберёмся.Something broke? Send the details and we'll dig in.
bugs@wexohub.com →Предложить функциюSuggest a feature
Влияй на то, что мы сделаем дальше — добавь идею и голосуй в дорожной карте.Shape what we build next — add an idea and vote on the roadmap.
Открыть дорожную карту →Open the roadmap →