Публичная оферта

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения:

Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: http://wexohub.com/

Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.

Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» http://wexohub.com/

2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

2.4. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:

• действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
• оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
• действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
• действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.

Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.

3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1. Договора.

3.1.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.

3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет».

При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

3.2. Права и обязанности Заказчика:

3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.

3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.

3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем;

3.2.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также, если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.

4. Цена и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчиком и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: http://wexohub.com/

4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.

5. Конфиденциальность и безопасность

5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.

5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

7. Ответственность Сторон

7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.

7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

8. Срок действия настоящей Оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

8.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

9. Дополнительные условия

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.

Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

9.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.

9.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

9.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

9.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

10. Монеты, Марки, Мастерская и Аукцион

10.1. Термины

10.1.1. Монеты (Wexo Coins, далее — «Монеты») — внутренние учётные единицы Платформы Wexo (Сайт и приложения Исполнителя), которые используются исключительно для оплаты услуг внутри Платформы: приобретения Марок и косметики профиля, ставок на Аукционе и иных услуг, перечень которых указан в интерфейсе Платформы.

10.1.2. Марки (подарки, далее — «Марки») — виртуальные цифровые объекты Платформы: коллекционные изображения с номером, уровнем редкости, оформлением и шифром.

10.1.3. Мастерская — услуга Платформы, в рамках которой Заказчик может попытаться повысить уровень редкости Марки. Аукцион — услуга Платформы для торгов Марками между пользователями.

10.2. Правовая природа Монет и Марок

10.2.1. Монеты (учётные единицы) не являются денежными средствами, электронными денежными средствами в значении Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», валютными ценностями, цифровыми финансовыми активами или цифровой валютой в значении Федерального закона от 31.07.2020 № 259-ФЗ, ценными бумагами или иным имуществом.

10.2.2. Монеты (учётные единицы) не подлежат обмену обратно на рубли или иные денежные средства, не передаются за пределы Платформы и не выплачиваются Заказчику ни в какой форме, в том числе при удалении учётной записи.

10.2.3. Марки являются виртуальными цифровыми объектами, а не вещами или иным имуществом в значении Гражданского кодекса Российской Федерации, не имеют денежной стоимости и не могут быть вынесены за пределы Платформы. Цена Марки в Монетах — условие предоставления услуги внутри Платформы, а не оценка её стоимости.

10.2.4. Исполнитель не выплачивает денежных средств за Монеты, Марки, результаты Мастерской и Аукциона.

10.3. Приобретение Монет

10.3.1. Монеты (учётные единицы) приобретаются по соотношению 1 (одна) Монета = 1 (один) рубль РФ. Количество Монет в одной покупке выбирается Заказчиком в интерфейсе Платформы в пределах, указанных там же.

10.3.2. Оплата производится только через официальный платёжный канал Исполнителя — сервис Робокасса (robokassa.com). Монеты, приобретённые иными способами, в том числе у третьих лиц, Исполнителем не признаются.

10.3.3. Приобретать Монеты могут только лица, достигшие 18 (восемнадцати) лет. Заказчик подтверждает свой возраст перед оплатой; подтверждая его, Заказчик заверяет, что ему исполнилось 18 лет.

10.3.4. Монеты зачисляются на учётную запись Заказчика после поступления Исполнителю подтверждения оплаты от Робокассы.

10.3.5. Возврат денежных средств за приобретённые Монеты не производится — ни после покупки, ни после использования Монет в Мастерской, на Аукционе или в магазине Платформы, — за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (п. 3.2.4 настоящей Оферты).

10.4. Косметика профиля

10.4.1. Косметика профиля (обводки аватара, баннеры, шрифты ника, наборы и т. п.) и Марки в магазине Платформы приобретаются прямой покупкой: Заказчик заранее видит, что именно получит, элемент случайности отсутствует.

10.4.2. После применения (использования) косметики профиля возврат не производится.

10.5. Мастерская (улучшение Марок)

10.5.1. Попытка улучшения проводится с Маркой-основой и двумя Марками-топливом того же уровня редкости (всего в попытке участвуют три Марки). Легендарный уровень — наивысший, Марки этого уровня не улучшаются.

10.5.2. Марки-топливо являются расходными материалами: они списываются с учётной записи Заказчика при любом исходе попытки и возвращаются в магазин Платформы.

10.5.3. Результат попытки: при неудаче Заказчик теряет Марки-топливо, Марка-основа остаётся у Заказчика без изменений; при успехе Марка-основа повышается на один уровень редкости.

10.5.4. Вероятности открыты и опубликованы. Базовый шанс успеха попытки по уровню Марки-основы:

• обычная → необычная — 50%;
• необычная → редкая — 35%;
• редкая → эпическая — 20%;
• эпическая → легендарная — 10%.

Совместимость шифров Марок-топлива с шифром Марки-основы прибавляет к шансу до 35 процентных пунктов; итоговый шанс попытки не превышает 95%. Доли уровней редкости в тираже каждой коллекции: обычные — 60%, необычные — 25%, редкие — 10%, эпические — 4%, легендарные — 1%. Актуальные значения всегда опубликованы в разделе правил Мастерской в интерфейсе Платформы и действуют с момента публикации.

10.5.5. Гарантия после N неудач. Исполнитель принимает на себя обязательство: если у Заказчика N попыток подряд для Марки-основы одного уровня завершились неудачей, следующая попытка того же уровня завершается успехом. N составляет: для обычных — 2, для необычных — 3, для редких — 5, для эпических — 9. Счётчик неудач ведётся отдельно по каждому уровню, показывается в Мастерской и обнуляется после успешной попытки.

10.5.6. Случайность и риск. Каждая попытка, кроме гарантированной по п. 10.5.5, имеет случайный исход: Заказчик осознаёт и принимает риск потери Марок-топлива. Исполнитель не гарантирует результат отдельной попытки; гарантия распространяется только на механизм, описанный в п. 10.5.5.

10.5.7. Подсказки. Шанс попытки, анализ оформления и совместимости шифров, показываемые до попытки, являются вероятностной информацией на основе текущей конфигурации Марок и опубликованных правил. Исполнитель не гарантирует, что результат попытки совпадёт с подсказкой.

10.5.8. Участие в Мастерской не требует внесения денежных средств, а её результат не выплачивается и не обменивается на денежные средства (п. 10.2).

10.6. Передача, продажа Марок и Аукцион

10.6.1. Заказчик вправе безвозмездно передать (подарить) свою Марку другому пользователю Платформы.

10.6.2. На Аукцион Заказчик вправе выставить Марку, которую он сам улучшил в Мастерской. Торги длятся до 48 часов, шаг ставки — не менее 5% от лучшей ставки, стартовую цену определяет Платформа.

10.6.3. Заказчик вправе предложить любую свою Марку конкретному пользователю Платформы по назначенной им цене в Монетах (учётных единицах). Предложение направляется пользователю в личные сообщения и действует 24 часа; до ответа Заказчик вправе его отозвать, а пользователь — принять или отклонить. Пока предложение действует, Марку нельзя передать, выставить на Аукцион или использовать в Мастерской.

10.6.4. Расчёты на Аукционе и при продаже по предложению ведутся только в Монетах (учётных единицах). Комиссия Платформы составляет 5% от цены сделки и удерживается в Монетах.

10.6.5. Запрещены любые сделки с Марками и Монетами за рубли или иные денежные средства, а также с использованием внешних платёжных каналов. Сделки вне Платформы Заказчик совершает полностью на свой риск: Исполнитель в них не участвует, их не обеспечивает и не возмещает связанные с ними потери.

10.7. Заморозка аномальных учётных записей

10.7.1. При выявлении признаков отмывания денежных средств, мошенничества, использования чужих платёжных средств, торговли Монетами или Марками за денежные средства, использования нескольких учётных записей для обхода правил или иных злоупотреблений Исполнитель вправе приостановить (заморозить) операции с Монетами и Марками на учётной записи до окончания проверки, а по её итогам — аннулировать Монеты и Марки, полученные с нарушением настоящей Оферты.

11. Реквизиты Исполнителя